CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chào mừng Bạn đến với Chính sách bảo mật của myElcom
Chính sách bảo mật riêng tư của myElcom.
Khi Bạn chia sẻ thông tin với myElcom, ví dụ như bằng cách tạo Tài khoản myElcom, myElcom có thể làm cho các sản phẩm, dịch vụ đó trở nên tốt hơn nữa, để cung cấp cho Bạn nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích hơn. Khi Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của myElcom, myElcom muốn Bạn biết rõ cách myElcom đang sử dụng thông tin và cách Bạn có thể bảo vệ sự riêng tư của mình.
Chính sách của myElcom về bảo mật thông tin bao gồm:
➢ Loại thông tin myElcom thu thập và lý do thu thập.
➢ Cách myElcom sử dụng thông tin đó.
➢ Các lựa chọn mà myElcom cung cấp, bao gồm cả cách truy cập và cập nhật thông tin.
myElcom cố gắng trình bày một cách đơn giản nhất có thể. Tuy nhiên, nếu Bạn không quen thuộc với các thuật ngữ như cookie, địa chỉ IP và trình duyệt, thì hãy tham khảo phụ lục về các thuật ngữ chính trước. Sự riêng tư của Bạn quan trọng đối với myElcom. Vì vậy, cho dù Bạn là người mới sử dụng hay người đã sử dụng lâu rồi, vui lòng dành thời gian để tìm hiểu về chính sách bảo mật. Và nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với myElcom.
myElcom thu thập thông tin nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt hơn cho các Bạn, từ việc tìm hiểu những thông tin cơ bản như thông tin cá nhân: họ và tên, giới tính, ngày sinh; Thông tin liên lạc: số điện thoại, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email; Thông tin về thanh toán: thông tin chuyển khoản, mã số thẻ cào; hay các thông tin cá nhân được tự động tạo ra khi Bạn sử dụng website như: thông tin IP, cookies, đăng nhập website...
myElcom thu thập thông tin theo các cách sau:
➢ Thông tin mà Bạn cung cấp cho myElcom. Ví dụ: Khi Bạn đăng ký tài khoản, myElcom sẽ yêu cầu các thông tin cá nhân, như tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ gửi thư, trường học, lớp học, ảnh, của Bạn để lưu trữ với tài khoản của Bạn.
➢ Thông tin myElcom thu thập từ quá trình Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của myElcom. myElcom thu thập thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà Bạn sử dụng và cách sử dụng của Bạn, chẳng hạn như khi Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ trên trang web của myElcom, truy cập blog, tương tác với các nội dung trên fanpage của myElcom hay liên hệ với myElcom qua địa chỉ email support@elcom.com.vn. Thông tin này bao gồm:
➢ Thông tin thiết bị.
➢ Thông tin nhật ký, bao gồm:
➢ Thông tin vị trí:
myElcom sử dụng thông tin thu thập từ tất cả các sản phẩm, dịch vụ của mình để cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện các sản phẩm, dịch vụ; nhằm phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới và bảo vệ myElcom và thành viên của mình. myElcom cũng sử dụng thông tin này nhằm cung cấp cho Bạn nội dung phù hợp – như cung cấp cho Bạn các thông tin về sản phẩm, dịch vụ liên quan hơn.
Nếu Bạn có Tài khoản myElcom, myElcom có thể hiển thị tên hồ sơ, ảnh hồ sơ của Bạn và những hành động Bạn thực hiện trên myElcom hoặc trên ứng dụng của bên thứ ba được kết nối với Tài khoản myElcom của Bạn trong sản phẩm, dịch vụ của myElcom. myElcom tôn trọng các lựa chọn mà Bạn đưa ra để giới hạn cài đặt hiển thị trong Tài khoản myElcom của Bạn.
Khi Bạn liên hệ với myElcom, myElcom ghi lại nội dung giao tiếp của Bạn nhằm giúp giải quyết mọi vấn đề mà Bạn có thể đang gặp phải. myElcom có thể sử dụng địa chỉ email, Số điện thoại của Bạn để thông báo cho Bạn biết về sản phẩm, dịch vụ của myElcom, chẳng hạn như cho Bạn biết về các thay đổi hoặc cải tiến sắp tới.
myElcom sử dụng thông tin đã thu thập được từ các cookie và công nghệ khác nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng chung của các sản phẩm, dịch vụ của myElcom.
myElcom sẽ đề nghị Bạn đưa ra sự đồng ý trước khi sử dụng thông tin cho một mục đích nào đó khác với các mục đích được nêu trong Chính sách về sự riêng tư này.
myElcom xử lý thông tin cá nhân trên các máy chủ của myElcom đặt tại Việt Nam.
Mọi người đều có những sự quan ngại khác nhau về sự riêng tư. Mục tiêu của myElcom là phải rõ ràng về những thông tin myElcom thu thập để Bạn có thể đưa ra các lựa chọn có ý nghĩa về cách thông tin được sử dụng. Ví dụ: Bạn có thể:
➢ Điều chỉnh hiển thị Hồ sơ của Bạn với người khác.
➢ Bạn cũng có thể đặt trình duyệt của Bạn chặn tất cả cookie, kể cả cookie được liên kết với các sản phẩm, dịch vụ của myElcom hoặc để cho biết thời điểm cookie đang được myElcom đặt. Tuy nhiên, điều quan trọng cần phải ghi nhớ là nhiều sản phẩm, dịch vụ của myElcom có thể không hoạt động bình thường nếu cookie của Bạn bị tắt.
Bất cứ khi nào Bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của myElcom, myElcom cố gắng cung cấp cho Bạn quyền truy cập thông tin cá nhân của Bạn. Nếu thông tin đó không đúng, myElcom cố gắng cung cấp cho Bạn các cách để cập nhật nhanh chóng hoặc xóa thông tin đó – trừ khi myElcom phải giữ thông tin đó cho mục đích pháp lý hoặc kinh doanh hợp pháp. Khi cập nhật thông tin cá nhân của Bạn, myElcom có thể yêu cầu Bạn xác minh danh tính của mình trước khi myElcom xử lý yêu cầu của Bạn.
myElcom có thể từ chối các yêu cầu lặp lại nhiều lần một cách bất hợp lý, đòi hỏi các nỗ lực không tương xứng về kỹ thuật, gây rủi ro đến sự riêng tư của người khác hoặc quá phi thực tế (ví dụ: thay đổi thông tin Số điện thoại quá 3 lần/ ngày). Trong trường hợp myElcom có thể cung cấp quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin, myElcom sẽ làm như vậy miễn phí, trừ khi việc đó đòi hỏi sự nỗ lực không tương xứng. myElcom cố gắng duy trì các sản phẩm, dịch vụ của mình theo cách bảo vệ thông tin không bị phá hoại do vô tình hay cố ý. Do vậy, sau khi Bạn xóa thông tin cá nhân của Bạn, myElcom có thể không xóa ngay khỏi máy chủ của mình và có thể không xóa thông tin khỏi hệ thống sao lưu của myElcom.
myElcom không chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức và cá nhân bên ngoài myElcom ngoại trừ 2 trường hợp:
➢ Vì lý do pháp lý: myElcom sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài nếu myElcom tin rằng việc truy cập, sử dụng, bảo toàn hoặc tiết lộ thông tin đó là cần thiết một cách hợp lý để:
➢ Có sự đồng ý của Khách hàng: myElcom sẽ chia sẻ thông tin cá nhân với công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài myElcom khi có sự đồng ý của Bạn, việc chia sẻ này chỉ nhằm mục đích nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn tới từng khách hàng. Nếu bạn không muốn chia sẻ những thông tin trên, hãy liên hệ với chúng tôi.
myElcom nỗ lực làm việc để bảo vệ myElcom và người dùng của mình không bị truy cập trái phép, sửa đổi trái phép, tiết lộ hoặc phá hoại thông tin mà myElcom nắm giữ. Cụ thể:
➢ myElcom thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của mình kể cả biện pháp an ninh vật chất nhằm bảo vệ chống truy cập trái phép vào hệ thống.
➢ myElcom chỉ cho phép nhân viên và người đại diện của myElcom truy cập thông tin cá nhân vì họ là những người cần biết thông tin này để xử lý các thông tin đó cho myElcom và họ phải chịu sự chi phối của nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt trong hợp đồng và có thể bị kỷ luật hoặc chấm dứt hợp đồng nếu họ không tuân theo các nghĩa vụ đó.
Chính sách của myElcom về sự riêng tư có thể thay đổi trong từng thời điểm. myElcom sẽ đăng bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách về sự riêng tư trên trang này và thông báo nổi bật với những thay đổi quan trọng.
myElcom giữ riêng tư và an toàn cho thông tin cá nhân của Bạn — đồng thời, Bạn nắm quyền kiểm soát.