Chiều ngày 26/9/2024, UBND huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái đã phối hợp với Elcom tổ chức Hội nghị cho ý kiến vào dự thảo phiên bản 1.0 “Trung tâm chỉ đạo điều hành và giám sát nhiệm vụ” nhằm thực hiện kế hoạch chuyển đổi số toàn huyện 2024 

Chủ trì hội nghị có đồng chí Hà Đức Anh, Phó bí thư huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện; đồng chí Lê Thành Hùng, Phó Chủ tịch UBND huyện Văn Yên, trưởng Ban chỉ đạo Chuyển đổi số của Huyện. Tham dự hội nghị có lãnh đạo các phòng ban cơ quan chuyên môn của huyện, Văn phòng UBND huyện. Về phía đại diện công ty cổ phần Công nghệ - Viễn thông Elcom, có ông Phạm Văn Thủy - Giám đốc Kinh doanh và ông Nguyễn Tuấn Anh - Phó Giám đốc Trung tâm R&D cùng các chuyên gia sản phẩm. 

Đồng chí Hà Đức Anh - Phó bí thư huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện phát biểu mở đầu hội nghị 

Huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái là một trong những địa phương gặp nhiều hạn chế về cơ sở hạ tầng, điều kiện địa lý, thời tiết,... Tuy nhiên, với quyết tâm thực hiện Nghị quyết số 51-22/7/2021 của Tỉnh ủy về Chuyển đổi số (CĐS) tỉnh Yên Bái giai đoạn 2021-2025 định hướng 2023, huyện đã mạnh dạn đăng ký là đơn vị đầu tiên để xây dựng Đề án CĐS 2021-2025, ứng dụng nhiều mô hình sáng tạo mới, trở thành địa phương trọng điểm, xếp hạng 2/9 huyện thị về chỉ số CĐS của Tỉnh. 

Với thế mạnh về ứng dụng hiệu quả công nghệ thông minh vào các ngành kinh tế trọng điểm, Elcom vinh dự là đơn vị cung cấp giải pháp Chuyển đổi số cho UBND huyện Văn Yên, góp phần hiện đại hóa bộ máy quản lý - thực thi trên địa bàn huyện.

Ông Phạm Văn Thủy - Giám đốc kinh doanh tại Elcom giới thiệu đôi nét về công ty 

Tại hội nghị, Elcom đã trình bày về ứng dụng của “Trung tâm chỉ đạo điều hành và giám sát nhiệm vụ” do Elcom nghiên cứu phát triển, dựa trên khung Kiến trúc Chính phủ điện tử 3.0 và trên cơ sở khảo sát thực trạng tại địa phương.

Ông Nguyễn Tuấn Anh - Phó Giám đốc Trung tâm R&D Elcom thuyết trình chi tiết về ứng dụng trước hội nghị

Giải pháp của Elcom được đánh giá cao bởi tính thực tiễn mà hệ thống mang lại, phù hợp với từng đối tượng người dùng cũng như số hóa toàn bộ quy trình giám sát, chỉ đạo, theo dõi kế hoạch, thực hiện nhiệm vụ của các đơn vị huyện.

• Đối với lãnh đạo:

- Hệ thống giúp giám sát chỉ số KPI gần thời gian thực, giúp lãnh đạo các cấp theo dõi và tối ưu hóa dịch vụ, nhân sự, chương trình cũng như các nguồn lực khác.

- Cung cấp báo cáo tổng quát, báo cáo chuyên sâu (dự báo, phân tích xu hướng) hỗ trợ cho quá trình ra quyết định của tỉnh.

- Nắm bắt được xu hướng của dư luận, xã hội về các hoạt động, kế hoạch và dịch vụ của tỉnh.

• Đối với cán bộ, chuyên viên:

- Hệ thống tích hợp dữ liệu thuận tiện, dễ dàng. Đảm bảo tối ưu nguồn lực và chi phí thực hiện

- Báo cáo tổng quát và báo cáo chuyên sâu 

- Quy trình vận hành tiêu chuẩn giúp chính quyền ứng phó tốt hơn với thời tiết khắc nghiệt, thiên tai và các trường hợp khẩn 

- Môi trường cộng tác tập trung, thúc đẩy việc lập kế hoạch, tổ chức, giám sát và chia sẻ thông tin giữa các ban ngành và cơ quan 

Hệ thống cũng phát triển những tính năng hướng tới việc tối ưu hóa quy trình lập, thực hiện kế hoạch, bao gồm:

• Quản lý kế hoạch: Tạo mới và giám sát tiến trình thực hiện kế hoạch của từng đơn vị theo từng chu kỳ, thời gian

• Giám sát chỉ tiêu: Theo dõi và quản lý các chỉ số quan trọng cải thiện chiến lược hoạt động; Ứng dụng công nghệ AI để đưa ra các phân tích dự báo thông minh

• Chỉ đạo điều hành: Giám sát thực hiện, phân công việc và theo dõi trạng thái của các nhiệm vụ theo đúng kế hoạch

• Tổng hợp báo cáo: Tạo ra các bản báo cáo tức thời, phản ánh rõ tình hình hoạt động của từng đơn vị

• Theo dõi nhiệm vụ: Theo dõi thời gian thực trạng thái các luồng công việc, nhiệm vụ đã thực hiện

Dashboard quản lý trực quan hóa các chỉ tiêu từ kế hoạch thành dạng biểu đồ, bảng biểu

Chia sẻ tại hội nghị, đồng chí Hà Đức Anh đánh giá cao giải pháp Trung tâm chỉ đạo điều hành và giám sát nhiệm vụ của Elcom: “Đây là một trong những giải pháp mới, có tính xác thực và được đầu tư nhiều chất xám, sự sáng tạo, lần đầu tiên được triển khai tại địa bàn huyện.” Chủ tịch UBND huyện cũng đặt kỳ vọng sản phẩm Chuyển đổi số của Elcom là ứng dụng điều hành chiến lược trong thời kỳ mới, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, là một trong những bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của huyện. 

Trong khuôn khổ hội nghị, cán bộ đại diện các phòng ban cơ quan chuyên môn cũng có thời gian thảo luận, đặt câu hỏi và đề xuất ý kiến về những vấn đề xoay quanh tính năng của giải pháp dưới góc độ của từng đơn vị bộ phận trong thực tế thực hiện nhiệm vụ. Đây cũng chính là những “đầu vào” quý giá giúp Elcom không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của khách hàng.

Cán bộ đại diện các phòng ban chuyên môn tại UBND huyện Văn Yên thảo luận sôi nổi, đóng góp ý tưởng thiết thực, kiến nghị nâng cấp cho sản phẩm.

Dự kiến trong thời gian tới, Elcom sẽ tiếp tục nghiên cứu, phát triển sản phẩm dựa trên những ý tưởng, kiến nghị của từng phòng ban đơn vị bao gồm: Tính năng giám sát của trưởng phòng đối với chuyên viên; Tính năng động viên, tạo động lực; Mobile app,...